چند روز پیش خبری در مورد مسئله ضدآب بودن گوشی‌های دارای استاندارد IP سونی منتشر شد که در طی آن با اشاره به تغییری در قسمت قوانین استفاده از دستگاه‌های این برند به کاربران توصیه شده بود که گوشی خود را زیر آب نبرند حالا سونی به این خبر واکنش مستقیم نشان داده و به نوعی از ایجاد نشدن تغییر در شرایط و طراحی گوشی‌های دارای استاندارد ضدآب IP سخن گفته است.
بیانه سونی که از طریق نماینده رسمی این برند در ایران به دست ما رسیده اینگونه است:
«Sony Mobile به ارائهٔ بالاترین استانداردهای کیفیت محصول و پشتیبانی از مشتریان متعهد است. مدل‌هایی از Xperia که دارای درجه‌های مختلف در برابر مقاومت در برابر نفوذ آب و گرد غبار هستند، به‌طور مستقل و براساس استانداردهای محافظت در برابر نفوذ (IP) که در این صنعت مورد استفاده قرار می گیرند، ارزیابی شده اند.
ما از کیفیت دستگاه‌های Xperia که دقیقاً بر اساس استانداردهای فنی ساخته‌شده و برای استانداردهای بالای عملکرد در شرایط استفادهٔ عادی طراحی‌شده‌اند، اطمینان کامل داریم.
تغییراتی که به تازگی در دستورالعمل‌های راهنمای مشتریان داده‌ایم، برای تشریح واضح‌تر بهترین شیوه‌های محافظت از دستگاه برای استفادهٔ روزمره بوده است. ما اقدامات احتیاطی لازم و شاخص‌های ویژهٔ رتبه‌بندی در برابر نفوذ را برای کمک به مشتریان در محافظت از تبلت یا تلفن هوشمندشان در راستای ضمانت قابل اجرایی که ارائه می‌کنیم، به اطلاع آنان می‌رسانیم.
ما همچنین به تازگی محتوای بازاریابی بصری‌مان را برای توصیهٔ بهتر استفادهٔ مناسب از دستگاه‌هایمان به‌روز کرده‌ایم. شرایط ضمانت ارائه‌شده برای محصولاتمان هما‌ن‌طور باقی می‌مانند و هرگونه نگرانی مشتریان کماکان به‌صورت مورد به مورد و در راستای این شرایط مورد بررسی قرار خواهد گرفت.»
