آی فونهای شرکت اپل همواره از درصد بسیار بالایی از رضایت مشتریان و خریداران به علت سرویسهایی که این شرکت در اختیار کاربران قرار میدهد برخوردارند. این روند نیز ظاهرا مثل بسیاری دیگر از عرصههای یکتهتازی اپل دچار تغییر شده و در آخرین آمار بدست آمده حداقل در بازار آمریکا در صدر لیست رضایت مشتریان یک نام جدید به چشم میخورد: گلکسی نوت 4 (Samsung Galaxy Note 4)
این آمار که به تازه توسط موسسه American Customer Satisfaction Index یا ACSI بدست آمده گوشی نوت 4 سامسونگ را که در اکتبر (مهرماه) سال قبل به بازار ارائه شده بود را با امتیاز 86 از 100 در صدر لیست جای داده است. جایگاه دوم این لیست مشترکا به سه گوشی آیفون 6 پلاس، گلکسی اس 5 و گلکسی نوت 3 سامسونگ با امتیاز یکسان 82 تعلق گرفته است. موتو ایکس، الجی جی 3 و آیفون 5 دیگر جایگاههای این لیست را به خود اختصاص میدهند. در زمینه طبقهبندی شرکتها از لحاظ رضایت مشتری نیز هر دو برند سامسونگ و اپل با 80 امتیاز در صدر قرار دارند و موتورولا، بلکبری و اچ تی سی جایگاههای بعدی را تشکیل میدهند.