با اینکه گوشی آیفون 10 از نگاه اغلب خریداران و طرفداران اپل به عنوان نهایت فناوری و دریچه‌ای رو به آینده تصور می‌شود اما نظر همگان نیز در مورد این گوشی اینگونه نیست و حتی برخی از کاربران و طرفداران پیشین اپل پس از تهیه گوشی آیفون 10 اقدام به بازگرداندن دستگاه به اپراتور کرده‌اند و در این مسیر نیز تنها نبوده‌اند. یکی از این موارد در فلوریدای جنوبی آمریکا رخ داده که فردی از وی با نام مخفف SP یاد می‌شود پس از آنکه مدت‌ها، مشتاقانه منتظر آمدن آیفون X است پس از مدتی کار کردن با دستگاه با عنوان کردن این که آیفون 10 سالگی اپل برای کارکرد مورد انتظار وی، دستگاه مناسبی نبوده و در حد و اندازه‌های گلکسی نوت8 سامسونگ ظاهر نمی‌شود.
وی در پستی در این رابطه مشکلات آیفون X را در مرحله اول،بریدگی بالای صفحه‌نمایش دانست که از نظر وی «بیش از اندازه آزاردهنده» است و در ادامه همچنین کیفیت پنل OLED دستگاه را چندان بالاتر از LCD آیفون 6s خود ندانست. تنها بخشی که توجه وی را در این گوشی جلب کرده است به قابلیت Animoji دستگاه تعلق دارد. کار کردن با آیفون 10 به سر راستی گذشته نبوده و شاید دیدن ویدئوی رسمی اپل برای آشنایی با آیفون X در این زمینه کارآمد باشد. نکته جالب در مورد این اتفاق اینکه پس از آنکه فرد مذکور برای عودت دادن گوشی خود به اپراتوری که از آن دیوایس را تهیه کرده بود مراجعه می‌کند متوجه می‌شود که وی در این مورد تنها نیست و فرد دیگری نیز پیش از وی برای بازگرداندن دستگاه مراجعه کرده بوده است.
