یکی از انتقادهای اصلی صورت گرفته به پرچمدار قبلی شرکت HTC یعنی U Ultra، نبود جک 3.5 میلیمتری هدست در این گوشی بود که علاقه‌مندان به موسیقی را در دوراهی مشکی بین انتخاب هدست سیمی یا شارژر گوشی قرار می‌داد. HTC اما ظاهرا علاقه‌ای به گوش دادن به صداهای انتقادی در این زمینه نداشته و بار دیگر رویه خود در حذف جک هدست را در پرچمدار بعدی این شرکت یعنی HTC U 11 نیز تکرار کرده و این گوشی نیز طبق خبرهای به دست آمده به احتمال فراوان بدون جک هدست عرضه می‌شود.
ترند حذف جک هدست پس از صورت گرفتن آن در یک گوشی موتورولا و دنبال شدن آن توسط اپل و سپس HTC در U Ultra چندان دیری نپایید و نه‌تنها شرکت‌هایی مثل سامسونگ و LG به این بازی وارد نشدند بلکه خبرها از تصمیم مجدد لنوو به بازگرداندن این پورت در Moto Z نسل بعدی حکایت دارد. خبر امروز به نقل از یک لیکر به نام LlabTooFeR منتشر شده که در طی آن HTC U 11 بدون جک هدست معرفی شده است. طبق اطلاعات این منبع، HTC همراه با گوشی یک تبدیل پورت USB Type-C به جک 3.5 میلیمتری هدست همراه این گوشی ارائه می‌کند که با وجود آنکه با کمک آن می‌توان از هدست‌های معمول استفاده کرد اما معمای چگونگی استفاده همزمان از شارژر سیمی و هدست سیمی در این گوشی را حل نمی‌کند. HTC این راه‌حل را برای گوشی‌های قبلی خود که در آنها جک هدست حذف شده بوده از جمله U Ultra به کار نگرفته بود
HTC U Ultra در 16 می (26 اردیبهشت 96) در شهر تایپه تایوان رسما معرفی می‌شود.
